记录每项需求
按项目提交功能改进、问题反馈和维护需求。
客户专属空间
从开发到维护， 随时了解项目进展。
在同一个空间管理需求、进展和工作成果。签约后，客户与项目负责人可以共同确认工作内容，保持沟通。
签约客户可通过项目负责人发送的邀请链接创建账户。
客户专属空间目前提供韩语界面。
界面功能改进待客户确认
负责人 项目负责人
- 提交需求
- 评估与日程协商
- 进行中
- 客户确认
- 完成
所需改进已完成。您可以查看成果，确认完成或提出修改意见。
从提交需求到确认完成，全程保留记录。
查看负责人和日程
了解处理状态与协商的日程，明确下一步安排。
沟通内容集中管理
通过需求下的留言与附件分享相关资料和工作内容。
确认成果后完成
查看成果后确认完成，或提出补充修改意见。
上线后的工作，按性质分别约定。
同样是需求，缺陷修复、故障和新功能的处理方式各不相同。在明确维护范围时，我们会对以下四类工作分别协商，再在客户专属空间中按需求逐项记录。
免费质保
系统交付后，在约定期限内免费修复发现的缺陷。期限和范围事先协商确定。
故障处理
根据故障对服务的影响划分故障等级，并为每个等级确定首次响应、恢复目标和报告方式。
定期检查
事先确定检查项目和流程，按时确认安全更新、备份等工作，以免遗漏。
功能改进
收集用户和运营人员的意见，根据效果和难度确定改进顺序。
支持范围和响应时间将在确认系统环境与运营时间后协商确定，并记录在运维文档中。
正在准备新项目？
请先告诉我们您的需求，一起讨论合作范围。签约后我们将为您安排客户空间的使用。